Оплата за бронирование яхты или тура должна быть внесена в размере 100% от стоимости не менее чем за 5 суток до выхода в рейс или на маршрут.
Отмена заказа возможна не менее, чем за 2 суток до заявленной даты с удержанием 15% от стоимости аренды, но в высокий сезон июнь-сентябрь при отмене рейса ( маршрута) по желанию заказчика оплата не возвращается.
В случае отмены рейса( маршрута) по вине исполнителя оплата возвращается в полном объеме.
В случае отмены рейса из-за ограничений по выходу судов в море, наложенных капитанией порта по метеоусловиям и службами по законодательным распоряжениям и требованиям администрации или правительства, оплата возвращается за удержанием 15% от полной стоимости аренды , за услуги бронирования и обслуживания клиента.
В случае порчи судового оборудования заказчиком во время проведения мероприятия, составляется акт о происшествии, в котором указывается сумма ущерба необходимая к погашению. Погашение должно быть произведено не позднее 5 рабочих дней с момента составления акта.